This privacy statement was last updated on 28 Novembre 2023 and applies to citizens and legal permanent residents of the European Economic Area and Switzerland.

In this privacy statement, we explain what we do with the data we obtain about you via https://www.lamiaerboristeria.eu. We recommend you carefully read this statement. In our processing we comply with the requirements of privacy legislation. That means, among other things, that:

  • we clearly state the purposes for which we process personal data. We do this by means of this privacy statement;
  • we aim to limit our collection of personal data to only the personal data required for legitimate purposes;
  • we first request your explicit consent to process your personal data in cases requiring your consent;
  • we take appropriate security measures to protect your personal data and also require this from parties that process personal data on our behalf;
  • we respect your right to access your personal data or have it corrected or deleted, at your request.

If you have any questions, or want to know exactly what data we keep of you, please contact us.

1. Purpose, data and retention period

We may collect or receive personal information for a number of purposes connected with our business operations which may include the following: (click to expand)

1.1 Contact - Through phone, mail, email and/or webforms

For this purpose we use the following data:

  • A first and last name
  • Account name or alias
  • A home or other physical address, including street name and name of a city or town
  • An email address
  • A telephone number
  • Date of birth

The basis on which we may process these data is:

Upon the provision of consent.

Retention period

We retain this data upon termination of the service for the following number of months: Il titolare può conservare i dati personali sino a quando detto consenso non venga revocato.

1.2 Payments

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1.3 Registering an account

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1.4 Newsletters

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Upon the provision of consent.

Retention period

Upon termination of the service we retain this data for the following period: Fino a quando il permesso non venga revocato..

1.5 To be able to comply with legal obligations

For this purpose we use the following data:

  • IP Address
  • Geolocation data

The basis on which we may process these data is:

For compliance with a legal or regulatory obligation.

Retention period

We determine the retention period according to fixed objective criteria: Il titolare può conservare i dati personali sino a quando detto consenso non venga revocato. Il titolare potrebbe essere obbligato a conservare i dati personali per un periodo più lungo in ottemperanza a un obbligo di legge.

1.6 Compiling and analyzing statistics for website improvement.

For this purpose we use the following data:

  • Internet activity information, including, but not limited to, browsing history, search history, and information regarding a consumer's interaction with an Internet Web site, application, or advertisement
  • IP Address
  • Geolocation data

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Upon the provision of consent.

Retention period

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1.7 To support services or products that a customer wants to buy or has purchased

For this purpose we use the following data:

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1.8 To be able to offer personalized products and services

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2. Sharing with other parties

We only share or disclose this data to processors for the following purposes:

Processors

Name: Google
Country: Irlanda
Purpose: Analisi statistiche
Name: Brevo
Country: Francia
Purpose: Newsletter
Name: Locker InPost Italia S.r.l. a socio unico
Country: Italia
Purpose: Spedizioni
Name: DHL
Country: Germania
Purpose: Spedizioni

3. Cookies

Our website uses cookies. For more information about cookies, please refer to our Cookie Policy. 

4. Disclosure practices

We disclose personal information if we are required by law or by a court order, in response to a law enforcement agency, to the extent permitted under other provisions of law, to provide information, or for an investigation on a matter related to public safety.

If our website or organisation is taken over, sold, or involved in a merger or acquisition, your details may be disclosed to our advisers and any prospective purchasers and will be passed on to the new owners.

We have concluded a data Processing Agreement with Google.

Google may not use the data for any other Google services.

The inclusion of full IP addresses is blocked by us.

5. Security

We are committed to the security of personal data. We take appropriate security measures to limit abuse of and unauthorized access to personal data. This ensures that only the necessary persons have access to your data, that access to the data is protected, and that our security measures are regularly reviewed.

6. Third-party websites

This privacy statement does not apply to third-party websites connected by links on our website. We cannot guarantee that these third parties handle your personal data in a reliable or secure manner. We recommend you read the privacy statements of these websites prior to making use of these websites.

7. Amendments to this privacy statement

We reserve the right to make amendments to this privacy statement. It is recommended that you consult this privacy statement regularly in order to be aware of any changes. In addition, we will actively inform you wherever possible.

8. Accessing and modifying your data

If you have any questions or want to know which personal data we have about you, please contact us. You can contact us by using the information below. You have the following rights:

  • You have the right to know why your personal data is needed, what will happen to it, and how long it will be retained for.
  • Right of access: You have the right to access your personal data that is known to us.
  • Right to rectification: you have the right to supplement, correct, have deleted or blocked your personal data whenever you wish.
  • If you give us your consent to process your data, you have the right to revoke that consent and to have your personal data deleted.
  • Right to transfer your data: you have the right to request all your personal data from the controller and transfer it in its entirety to another controller.
  • Right to object: you may object to the processing of your data. We comply with this, unless there are justified grounds for processing.

Please make sure to always clearly state who you are, so that we can be certain that we do not modify or delete any data of the wrong person.

9. Submitting a complaint

If you are not satisfied with the way in which we handle (a complaint about) the processing of your personal data, you have the right to submit a complaint to the Data Protection Authority.

10. Contact details

La Mia Erboristeria di Gabriella Tarantini
Viale Bligny, 58 Milano 20136
Italy
Website: https://www.lamiaerboristeria.eu
Email: shop@lamiaerboristeria.eu
Phone number: 0232960971

11. Data Requests

For the most frequently submitted requests, we also offer you the possibility to use our data request form

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Annex

Nextend Social Login

Quali dati personali raccogliamo e perché li raccogliamo

Nextend Social Login raccoglie dati quando un visitatore si registra, fa il login o collega l'account con uno qualunque dei social provider. Raccoglie i seguenti dati: indirizzi email, nome, l'ID del social e il token d'accesso. Inoltre può raccogliere immagini e altri campi mediante la funzionalità di sincronizzazione Pro Addon's.

Con chi condividiamo i tuoi dati

Nextend Social Login memorizza i tuoi dati personali sul tuo sito e non li condivide con nessun altro ad eccezione del token d'accesso che è impiegato per autenticare le comunicazioni col social provider.

Il plugin condivide dati personali con terze parti

Nextend Social Login usa il token d'accesso che il social provider ha fornito comunicando col provider per verificare l'account e accedere in sicurezza ai dati personali.

Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati

Nextend Social Login rimuove i dati personali raccolti quando l'utente è cancellato da WordPress.

Il plugin impiega dati personali raccolti da altri?

Quando il visitatore lo autorizza, Nextend Social Login impiega i dati personali raccolti dai social provider per creare un account sul tuo sito.

Il plugin memorizza "cose" sul browser?

Si, Nextend Social Login deve creare un cookie per i visitatori che usano l'autorizzazione del social login. Questo cookie è necessario per ogni provider per rendere sicura la comunicazione e per rimandare l'utente indietro all'ultima pagina del sito.

Il plugin raccoglie informazioni sulla telemetria, direttamente o indirettamente?

No

Il plugin include JavaScript, pixel di tracciamento o iframes incorporati da terze parti?

No

WooCommerce

Questo linguaggio campione include gli elementi di base su raccolta dei dati personali, la memorizzazione e la condivisione, nonché su chi è autorizzato ad accedere a tali dati. In base alle impostazioni abilitate e ai plugin aggiuntivi utilizzati, le informazioni specifiche condivise dal nostro negozio possono variare. Ti consigliamo di consultare un legale al momento di decidere quali informazioni divulgare sulla tua informativa sulla privacy.

Durante la procedura di pagamento nel nostro negozio raccogliamo informazioni su di te.

Cosa raccogliamo e salviamo

Mentre visiti il nostro sito, tracciamo:

  • I prodotti che hai visualizzato: utilizzeremo queste informazioni per, ad esempio, mostrarti i prodotti che hai visualizzato di recente
  • Posizione, indirizzo IP e tipo di browser: useremo queste informazioni per una stima di imposte e spedizione
  • Indirizzo di spedizione: ti chiederemo di inserirlo per, ad esempio, stimare la spedizione prima che tu effettui l’ordine e per inviarti quanto acquistato!

Useremo i cookie anche per tenere traccia del contenuto del carrello mentre stai navigando sul nostro sito.

Nota: per ulteriori dettagli sulla informativa sui cookie, da qui verrai collegato alla sezione.

Quando effettui un acquisto presso di noi, ti invitiamo a fornire informazioni quali nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, indirizzo e-mail, numero di telefono, numero di carta di credito/dettagli del pagamento e informazioni opzionali sull’account, come il nome utente e la password. Useremo queste informazioni per scopi quali:

  • Ti inviamo informazioni sull’account e sull’ordine
  • Rispondiamo alle tue richieste, inclusi reclami e rimborsi
  • Elaborazione dei pagamenti e prevenzione delle frodi
  • Configura il tuo account per il nostro negozio
  • Rispetta tutti gli obblighi legali a nostro carico, come il calcolo delle imposte
  • Migliora le offerte del nostro negozio
  • Invio di messaggi di marketing, se scegli di riceverli

Se crei un account, archivieremo il tuo nome, indirizzo, email e numero di telefono: questi dati verranno poi usati per popolare la cassa nei tuoi ordini futuri.

In generale conserviamo le tue informazioni finché ne abbiamo bisogno per le finalità per le quali raccogliamo e utilizziamo i dati e finché siamo legalmente tenuti a continuare a mantenerli. Ad esempio, archiviamo le informazioni sull’ordine per XXX anni per ragioni fiscali e di contabilità. Tali informazioni includono nome, indirizzo e-mail e indirizzi di fatturazione e spedizione.

Archiviamo anche commenti e recensioni, se scegli di lasciarceli.

Persone del nostro team che hanno accesso

I membri del nostro team hanno accesso alle informazioni che ci fornisci. Per esempio, sia gli amministratori che gli shop manager possono accedere a:

  • Informazioni sull’ordine quali, oggetto acquistato, data di acquisto e luogo di spedizione e
  • Informazioni sul cliente come il tuo nome, indirizzo email e informazioni di fatturazione e spedizione.

I membri del nostro team hanno accesso a queste informazioni per aiutare a soddisfare gli ordini, elaborare i rimborsi e supportarti.

Cosa condividiamo con gli altri

In questa sezione devi elencare con chi condividi i dati e a quale scopo. Potrebbero includere, ma non limitarsi a questo, analisi, marketing, gateway di pagamento, fornitori di spedizioni e incorporazioni di terze parti.

Condividiamo le informazioni con terze parti che ci aiutano a fornire servizi del negozio e per gli ordini; ad esempio --

Pagamenti

In questa sezione secondaria, devi elencare i processori di pagamento di terze parti che utilizzi per i pagamenti sul tuo negozio poiché questi potrebbero gestire i dati dei clienti. Abbiamo incluso PayPal come esempio, ma se non usi PayPal puoi rimuoverlo.

Accettiamo pagamenti tramite PayPal. Durante l'elaborazione dei pagamenti, alcuni dati vengono trasferiti a PayPal, incluse le informazioni necessarie per elaborare o supportare il pagamento, come il totale degli acquisti e i dati di fatturazione.

Per ulteriori dettagli, consulta la privacy policy di PayPal .

Really Simple SSL

Really Simple SSL e gli add-on di Really Simple SSL non elaborano alcuna informazione personale identificativa, quindi il GDPR non si applica a questi plugin o all'uso di questi plugin sul tuo sito web. Puoi leggere la nostra privacy policy qui.

Complianz | The Privacy Suite for WordPress

Questo sito web utilizza la Privacy Suite per WordPress di Complianz per raccogliere e registrare il consenso basato su browser e dispositivi. Per questa funzionalità, il tuo indirizzo IP viene anonimizzato e conservato nel nostro database. Questo servizio non tratta alcuna informazione personale identificabile e non condivide alcun dato con il fornitore del servizio. Per ulteriori informazioni, vedere la Dichiarazione sulla Privacy di Complianz.

WP Statistics

This sample language includes the basics around what personal data your store may be collecting and storing. Depending on what settings are enabled and which additional plugins are used, the specific information shared by your store will vary. We recommend consulting with a lawyer when deciding what information to disclose on your privacy policy.

We collect information about you during the visit our website.

What we collect and store

While you visit our site, we’ll track:

  • Pages you’ve viewed: we’ll use this to, for example, Website visit statistics and user behavior
  • Browser user agent: we’ll use this for purposes like creating charts of views, most used browsers, etc.
  • IP address

MailChimp for WooCommerce

When shopping, we keep a record of your email and the cart contents for up to 30 days on our server. This record is kept to repopulate the contents of your cart if you switch devices or needed to come back another day. Read our privacy policy here.

YITH Plugins

Questo esempio include gli elementi di base sulla raccolta dei dati personali, la memorizzazione e la condivisione, nonché su chi è autorizzato ad accedere a tali dati. In base alle impostazioni abilitate e ai moduli di estensione aggiuntivi utilizzati, le informazioni specifiche condivise dal nostro negozio possono variare. Ti consigliamo di consultare un legale al momento di decidere quali informazioni divulgare nell'informativa sulla privacy.

Cosa raccogliamo e salviamo

YITH Gift Cards for WooCommerce premium

Quando visiti il nostro sito, salviamo le tue informazioni durante il processo di pagamento nel nostro negozio. Teniamo traccia di:

  • Nome del mittente, nome e indirizzo email del destinatario: utilizzeremo questi dati per creare i prodotti buoni regalo

YITH WooCommerce Wishlist

Mentre visiti il nostro sito, terremo traccia di:

  • Prodotti aggiunti alla lista dei desideri: useremo questa informazione per mostrare a te e ad altri utenti i tuoi prodotti preferiti e per creare campagne email mirate.
  • Le liste dei desideri che hai creato: terremo traccia delle liste da te create che saranno visibili allo staff del nostro store

Useremo anche i cookie per tenere traccia dei contenuti delle liste dei desideri mentre visiti il nostro sito.

Persone del nostro gruppo di lavoro che hanno accesso

YITH Gift Cards for WooCommerce premium

I membri del nostro staff hanno accesso alle informazioni che ci fornisci. Per esempio, sia l'amministratore che il gestore del negozio potranno accedere a:

  • Nome mittente, nome destinatario, indirizzo email del destinatario, data di consegna, messaggio, importo e saldo del buono che hai acquistato

YITH WooCommerce Wishlist

I membri del nostro team hanno accesso alle informazioni che ci fornisci. Per esempio, sia l'amministratore che i Gestori del Negozio possono accedere a:

  • Dettagli della lista dei desideri, come ad esempio i prodotti aggiunti, la data, il nome e le impostazioni sulla privacy delle tue liste dei desideri

Il nostro team ha accesso a queste informazioni per offrirti le migliori offerte per i prodotti che ami.